Oferta reklamy

Szukasz klientów / pracowników? Nasza oferta na pewno Cię zainteresuje. Przeczytaj o naszym portalu i zareklamuj swoją firmę u nas. więcej »

English Tip

You may don't know about it, but charisma and a good speaking proficiency is vital with dealing with customers. Improve it a little bit standing before a mirror.

Przykładowe dialogi: "Telephone service"

Przykładowe dialogi:

1.

Operator:BackKing Company. May I help you? (BackKing Company. W czym mogę pomóc?
Customer:I’d like to be connected with your customer service department. (Chciałbym połączyć się z działem obsługi klienta.)
Operator:Ok, please hold. (Ok, proszę poczekać.)
Customer: Thanks. (Dzięki)

2.

Customer:I'd like to have a phone installed, please. (Chciałbym założyć telefon)
Operator:May I have your name and address, please?
Customer:Sure. I am Mark Bell. B-E-L-L. My address is 23 Long Street, flat 20.
Operator:And your date of birth?
Customer:August 24, 1978.
Operator:May I have your Social Security Number, please? (Czy mogę prosić o Numer Ubezpieczenia Społecznego?)
Customer:Sure. My Social Security Number is 345-67-2213.
Operator:Thank you very much. The day for connection is next Saturday. Is that OK?
Customer:Yes, that’s fine. Thanks.
Operator:Have a nice day!

3.

Operator:BackKing Company. May I help you? (BackKing Company. W czym mogę pomóć?
Customer:I'd like to have my phone disconnected. (Chciałbym odłącz swój telefon)
Operator:May I ask why? (Czy można zapytać dlaczego)
Customer:Well, I'm moving to New York. (Przeprowadzam się do Nowego Yorku).
Operator:All right. May I have your phone number? (A zatem, czy mogę poprosić o numer telefonu?)
Customer:Sure. That’s 458264005.
Operator:Thank you. Now, when would you like it to be disconnected? (Dziękuję, a więc kiedy chciałby pan, aby odłączyć telefon?)
Customer:Tomorrow by 3:00 pm.

Dodano: 2008-12-09
Nauka angielskiego online
szkola.eprofess.pl

Prawdziwy angielski. Nauka na autentycznych materiałach. Angielski Biznesowy, Konwersacje po angielsku, General English, Immersja językowa

Ucz się z lektorem na żywo
Angielski przez skype

Ebooki językowe, które pomogły już tysiącom osób

Nauka angielskiego online
szkola.eprofess.pl

Prawdziwy angielski. Nauka na autentycznych materiałach. Angielski specjalistyczny

Ucz się z lektorem na żywo
Angielski przez skype

Czytelnia

  • Most Effective Natural Tricks to Cure Acne

    Acne is a disease that can influence any person at any age. But usually it is seen that the problem occurs in teenagers very often. A single problem has various reasons behind so sometimes it is quite hard for the doctors even to identify the cause and even the cure for that particular problem.

  • How to be polite in business?

    Showing politeness reflects a level of professionalism in business. Here are some tips for staying polite in a business world.

  • Start Your Own Computer Repair Business Now? You Bet!

    It's very easy to get dragged down by all the bad news in the financial and housing sectors. You hear news about unemployment on the rise, businesses failing, and consumers not spending. The government is trying to bolster the economy with huge injections of money. And you want to start...